Estrategia de crecimiento: 12 ejemplos para reutilizar
¿Busca expandir su negocio y hacerlo crecer? Este artículo describe 12 estrategias de crecimiento que han funcionado para otras empresas.
Ya sea que desee lanzar nuevos productos, ingresar a nuevos mercados, mejorar los procesos internos o diversificar los canales de venta, encontrará ideas concretas para reutilizar para su propio negocio. Comience a planificar su estrategia de crecimiento hoy con estos ejemplos inspiradores.
Tenga cuidado, estas no son recetas mágicas. Estos casos requerirán que trabaje duro para implementarlos de manera efectiva. Prepárese para inspirarse y descubrir ideas que podrá reutilizar para su propio negocio.
Además, para que su proyecto sea rentable, puede descargar un plan de negocios adaptado a su actividad.
El lanzamiento de nuevos productos o servicios
Lanzar nuevos productos o servicios es una estrategia de crecimiento eficaz. Esto puede, en primer lugar, abrir nuevos mercados, por lo que su negocio tendría la oportunidad de expandirse a nuevos segmentos de consumidores.
Además de esto, el lanzamiento de nuevos productos o servicios impulsará las ventas que ya existen. En efecto, ofrecer nuevos productos puede dar nueva vida a su marca, llamando la atención sobre la gama existente.
Esta estrategia de crecimiento también le permite diversificar sus fuentes de ingresos. Por lo tanto, su negocio será menos vulnerable a la competencia o a las fluctuaciones del mercado.
Finalmente, si decide lanzar nuevos productos o servicios, puede ayudar a que su empresa siga siendo competitiva. Para ello, le aconsejamos que ofrezca productos o servicios más innovadores o que respondan a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Como ejemplo de una marca conocida que ha utilizado esta estrategia de crecimiento, podemos hablar de Amazon. Esta empresa comenzó como un negocio de comercio electrónico, pero, desde entonces, ha lanzado muchos otros servicios, como Prime delivery, la plataforma de transmisión de video Prime Video y los servicios en la nube de AWS.
Al lanzar nuevos servicios, Amazon ha podido diversificar su cartera de productos y llegar a nuevos segmentos de personas. Además, al ofrecer servicios adicionales a sus clientes leales, Amazon ha fortalecido su relación con ellos y ha creado una oportunidad para retenerlos más.
Mediante el uso de una estrategia de diversificación, Amazon pudo continuar creciendo y fortaleciendo su posición dominante en el mercado.
Adquisición de competidores
Adquirir competidores es una estrategia de crecimiento común en muchas industrias. Consiste en la compra de una empresa competidora con el fin de desarrollar y aumentar su cuota de mercado.
Aunque el costo de adquisición a menudo puede ser sustancial, esta estrategia de crecimiento le permite aumentar significativamente su participación de mercado y/o ingresar a nuevas áreas en su país de origen o en el extranjero.
Adicionalmente, la adquisición puede permitirle realizar economías de escala al combinar las actividades y los recursos de las dos empresas. Además de esto, gracias a las habilidades de su competidor, podrá expandir sus productos y servicios.
Facebook es un ejemplo de una marca conocida que ha adoptado esta estrategia de adquisición, pues compró Instagram en 2012 y WhatsApp en 2014. Posteriormente, estas adquisiciones le otorgaron un inmenso poder de mercado.
Implantación en nuevos mercados geográficos
Para contribuir al crecimiento “extensivo” de su negocio, puede explorar nuevos mercados geográficos. Esto lo llevará a vender sus productos o servicios en lugares nuevos, a clientes que nunca antes había conocido.
Establecerse en nuevos mercados geográficos puede ser una estrategia de crecimiento muy efectiva, si lo hace bien.
En este sentido, le recomendamos que investigue para saber qué mercados son los más prometedores y entender las necesidades y hábitos de los consumidores en estos nuevos lugares.
Es posible que también deba adaptarse a las nuevas leyes y reglamentos para poder operar en estos nuevos mercados.
McDonald's es un ejemplo concreto de una empresa que ha utilizado esta estrategia de crecimiento. La cadena de comida rápida comenzó en los Estados Unidos y luego abrió restaurantes en muchos otros países.
Para tener éxito en estos nuevos mercados, McDonald's tuvo que adaptarse a nuevas culturas y hábitos alimenticios. Por ejemplo, en India, donde una gran parte de la población es vegetariana, la cadena de comida rápida ofrece opciones vegetarianas para satisfacer la demanda local.
Usando una combinación de adaptación e innovación, McDonald's pudo tener éxito en nuevos mercados geográficos y seguir creciendo.
Adquisición a través de publicidad paga
Si está buscando expandir su alcance y atraer nuevos clientes, la adquisición a través de publicidad paga podría ser adecuada para su negocio. Esta estrategia consiste en la promoción de productos o servicios a través de canales con ánimos de lucro, como motores de búsqueda, redes sociales o, incluso, sitios web.
Para el caso de esta estrategia de crecimiento, podemos hablar en particular de Airbnb, que comenzó proporcionando una plataforma para que los viajeros encontrarán alojamiento de particulares.
Posteriormente, Airbnb decidió promocionar sus servicios en las redes sociales. Esta es, seguramente, una de las decisiones más importantes que ha tomado, pues, gracias a estos anuncios, la empresa ha logrado generar varios miles de millones de pesos mexicanos.
Airbnb está particularmente activo en Facebook, Instagram, YouTube y Twitter. Para alentar a los consumidores a probar su servicio, la empresa no duda en ofrecer códigos promocionales para respaldar su publicidad paga.
A través de los contenidos útiles y atractivos que publica, Airbnb busca establecer una relación cercana con sus clientes y usuarios potenciales, al mismo tiempo que fortalece el sentimiento de pertenencia a su comunidad. Entonces, al usar esta estrategia, Airbnb pudo atraer nuevas personas, retener a los clientes existentes y seguir creciendo.
Reclutamiento de nuevos empleados
La contratación de nuevos empleados puede ser una forma eficaz de estimular el crecimiento empresarial. Mediante la adquisición de talento competente y decidido, una empresa puede aumentar su productividad y mejorar su calidad de servicio. Lo que, a su vez, puede atraer nuevos clientes y así impulsar el crecimiento del negocio.
Para implementar una estrategia de contratación efectiva, primero debe determinar sus necesidades de mano de obra. Para hacer esto, tendrá que identificar nuevos roles clave y pensar en reemplazar a los empleados que se jubilan.
Una vez que se han determinado las necesidades de personal, puede comenzar a buscar candidatos potenciales. Para ello, se recomienda publicar anuncios en bolsas de trabajo en línea, participar en foros de reclutamiento y promocionar la empresa entre los recién graduados de escuelas de negocios.
Para atraer el mejor talento a su empresa, tendrá que poner en marcha una estrategia de marca empleadora, lo que implica:
-crear un ambiente de trabajo positivo
-promover la cultura corporativa
-la implementación de programas de bienestar para los empleados
Finalmente, una empresa también puede mejorar su estrategia de reclutamiento ofreciendo beneficios competitivos a los empleados potenciales (salarios más altos, beneficios, oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, etc.).
Google es un buen ejemplo de una marca que ha utilizado con éxito la contratación de nuevos empleados como estrategia de crecimiento. La marca en verdad se ha centrado en contratar talento para reforzar su equipo de investigación y desarrollo de productos.
Así, al contratar al mejor talento del sector, Google ha podido desarrollar nuevos productos innovadores y mantenerse a la vanguardia de la industria tecnológica.
La búsqueda de alianzas estratégicas
Buscar asociaciones estratégicas con otras empresas es un mecanismo de crecimiento popular para empresas de todos los tamaños en la actualidad. Al trabajar con socios clave, puede hacer crecer su negocio, acceder a nuevos mercados, fortalecer su posición y optimizar su rendimiento.
Para encontrar alianzas estratégicas efectivas, deberá identificar sus objetivos de crecimiento, sus fortalezas y sus debilidades. Luego, deberá buscar socios que puedan ofrecer complementariedades a su negocio, como habilidades técnicas, recursos financieros o acceso a nuevos mercados.
Con esta estrategia de crecimiento, puede:
-desarrollar nuevos productos o servicios, gracias a la notoriedad de sus socios
-acceder a nuevos mercados
-optimizar sus costos, compartiendo estos, así como los riesgos con sus socios
-fortalecer su posición en el mercado
Sin embargo, tenga cuidado, pues las asociaciones estratégicas pueden presentar desafíos, como diferencias culturales, conflictos de intereses y la necesidad de administrar las relaciones de manera efectiva.
Un ejemplo de una marca que ha utilizado esta estrategia de crecimiento es Nike. Durante varias décadas, esta empresa ha desarrollado alianzas estratégicas con muchos atletas famosos, equipos deportivos y otras empresas, para aumentar su presencia en el mercado y fortalecer su posición como líder mundial en equipos deportivos.
Al colaborar con atletas como Michael Jordan, LeBron James y Serena Williams, Nike no solo ha aumentado su popularidad entre los consumidores, sino que también se ha beneficiado de la experiencia de estos atletas para mejorar sus productos. Además, al trabajar con equipos deportivos líderes, ha accedido a nuevos mercados y segmentos de consumidores.
Nike también ha establecido alianzas estratégicas con otras empresas para optimizar sus costos y mejorar sus procesos de producción. La marca, por ejemplo, ha trabajado con proveedores de materias primas para desarrollar productos más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.
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El uso de las redes sociales
Las redes sociales brindan una plataforma para que las empresas se comuniquen con su público objetivo, difundan su mensaje y promocionen sus productos o servicios.
Como estrategia de crecimiento, el uso de las redes sociales le permite a su empresa construir y mantener una sólida presencia en línea. También le dan la oportunidad a los usuarios de seguir las últimas noticias y mantenerse informados sobre los nuevos productos y servicios que ofrece.
En segundo lugar, las redes sociales también le permiten a su empresa desarrollar una comunidad en línea activa y comprometida. Gracias a las redes sociales, puede interactuar con su público objetivo. Para ello, tiene a su disposición varias posibilidades. En particular, puede:
-responder a los comentarios y preguntas del público
-organizar concursos
-animar a los usuarios a compartir su contenido
-organizar eventos en línea y seminarios web
Para finalizar, las redes sociales permiten a las empresas medir su impacto y el alcance de su estrategia de crecimiento. Puede realizarse un seguimiento de las métricas de rendimiento, como la cantidad de menciones, me gustas, comentarios y acciones, para medir el éxito de su estrategia.
Mejora de procesos internos
Mejorar los procesos internos puede ser una forma efectiva para que las empresas aumenten el crecimiento y la rentabilidad. Esta estrategia implica optimizar los procesos comerciales clave, como producción, compras, finanzas y operaciones, para mejorar la eficiencia y la calidad.
Al mejorar estos procesos, su empresa puede:
-reducir los gastos
-aumentar la productividad
-mejorar la satisfacción del cliente
Un ejemplo concreto de una marca que ha utilizado con éxito esta estrategia es Toyota, líder mundial en la industria automotriz. En particular, la marca comenzó a adoptar nuevos métodos de producción como la en masa, la estandarización de procesos y la capacitación continua de los empleados.
Toyota también ha mejorado sus procesos de compra mediante la creación de relaciones cercanas con los proveedores para garantizar la entrega constante de materias primas de alta calidad a costos razonables. La marca también ha implementado rigurosos sistemas de control de calidad para garantizar la conformidad de sus productos.
Como si fuera poco, esta empresa ha optimizado sus procesos financieros mediante la implementación de sistemas de gestión de presupuestos y control de costos para asegurar la rentabilidad de sus operaciones. La marca también ha invertido en investigación y desarrollo para respaldar su innovación continua y mantenerse a la vanguardia de la industria automotriz.
La diversificación de los canales de venta
La diversificación de los canales de venta es una estrategia de crecimiento común, que implica explorar nuevas formas de vender los productos o servicios de las empresas.
Hay diferentes tipos de canales de venta para explorar, como las en línea, las directas, aquellas que se hacen al por mayor y las de franquicias.
Por cierto, Nike es también un ejemplo de una marca que ha utilizado con éxito esta estrategia de crecimiento. Inicialmente, esta empresa era conocida, principalmente, por sus zapatos deportivos de alta calidad que se vendían en tiendas deportivas especializadas. Sin embargo, con el tiempo, la marca decidió explorar nuevos canales de venta. Para ello, incursionó en la venta directa, abriendo tiendas propias en todo el mundo.
El desarrollo de una franquicia
El desarrollo de una franquicia puede ser una estrategia de crecimiento eficaz para las empresas que buscan expandirse sin tener que invertir mucho en el establecimiento de nuevas sucursales o filiales.
Un ejemplo de una marca conocida que ha utilizado este modelo con éxito es Subway, la cadena de comida rápida. Subway comenzó en 1965 como una pequeña tienda de sándwiches en Bridgeport, Connecticut. A lo largo de los años, ha crecido rápidamente con un enfoque en el desarrollo de franquicias en todo el mundo.
Hoy, Subway tiene más de 44.000 restaurantes en 112 países. Lo que la convierte en una de las cadenas de comida rápida más grandes del mundo.
La clave del éxito de Subway en el desarrollo de franquicias ha sido su capacidad para proporcionar un modelo comercial rentable para los franquiciados. Además de la capacitación y el apoyo continuos, Subway también ofrece programas de marketing exclusivos y ofertas de productos para apoyar a sus socios.
Además, mantiene una imagen consistente en todo el mundo. Lo que ayuda a generar reconocimiento de marca y atraer nuevos clientes.
En última instancia, desarrollar una franquicia puede ser una estrategia de crecimiento efectiva si busca expandir su alcance de manera rentable y fortalecer su presencia en el mercado. Como mostró el ejemplo de Subway, puede utilizar las ventajas del modelo de franquicia para establecer una fuerte presencia en nuevas regiones, mejorar su imagen de marca y maximizar su crecimiento potencial.
El programa de embajadores
Lanzar un programa de embajadores también puede ser una estrategia de crecimiento eficaz. Esta idea consiste en seleccionar personas influyentes o clientes leales para promocionar la marca en su red personal. Los embajadores pueden ser:
-figuras públicas
-blogueros
-influencers
-empleados
Debe seleccionar a sus embajadores en función de su relevancia para su marca y su capacidad para llegar a un gran número de personas.
Un ejemplo de una marca conocida que ha utilizado este modelo con éxito es GoPro, el fabricante de cámaras de acción.
GoPro se fundó en 2002 con el objetivo de proporcionar a los consumidores cámaras portátiles de alta calidad para capturar momentos únicos e importantes. Posteriormente, la marca creció rápidamente, enfocándose en el desarrollo de sus productos y fortaleciendo su presencia en el mercado.
En 2013, GoPro lanzó su programa “Ambassador” para fortalecer su presencia en el mercado y aumentar el reconocimiento de la marca.
Esta iniciativa permite a los usuarios de GoPro compartir sus fotos y videos con la comunidad. Lo que ayuda a generar reconocimiento de marca y atraer nuevos clientes. Los embajadores de GoPro también reciben descuentos en productos, así como oportunidades exclusivas de marketing y asociación.
El programa de embajadores de GoPro ha tenido un éxito inmenso y ha creado una comunidad sólida y dedicada en torno a la marca. El programa también permitió a GoPro ganar conciencia en el mercado sin tener que invertir mucho en publicidad y promociones.
Además, el programa Ambassador también fue un espacio en el que GoPro pudo comprender mejor las necesidades y expectativas de sus clientes. Gracias a esto, la marca orientó mejor sus productos y servicios.
El programa de fidelización
El programa de fidelización es una estrategia de crecimiento popular utilizada por muchas marcas para animar a los clientes a comprar con más frecuencia y mantenerse leales.
Más explícitamente, los programas de lealtad ofrecen recompensas y beneficios a los clientes por su fidelidad. Dichos beneficios se pueden dar como:
-descuentos en futuras compras
-productos gratis
-acceso exclusivo a eventos
Al adoptar un programa de lealtad, alienta a los clientes a continuar comprando sus productos o servicios, mientras recopila datos sobre los hábitos de compra.
Los programas de lealtad también pueden alentar a los clientes a gastar más. Lo que puede conducir a un aumento en sus ventas. Además, esta estrategia puede fortalecer la imagen de marca de su empresa, al mostrar a sus clientes que su lealtad es apreciada y recompensada.
Un ejemplo bien conocido de una marca que utiliza el programa de fidelización como estrategia de crecimiento es Starbucks.
Esta empresa lanzó su programa de fidelización en 2016, el cual le permite a los miembros ganar estrellas por cada compra realizada en las tiendas. Luego, las estrellas se pueden canjear por recompensas como bebidas gratis, acceso exclusivo a eventos y más.
El programa de lealtad de Starbucks ha impulsado la fidelidad de los clientes al ofrecer recompensas por compras regulares. También alentó a comprar con más frecuencia en la tienda. Esto contribuyó al crecimiento de la marca.
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