Crear un marketplace: ¿qué tipo de facturación se puede esperar?

¿Cuál es el volumen de negocio promedio de un marketplace?
¿Cuáles son los gastos de funcionamiento?
¿Qué método se debe aplicar para aumentar el volumen de ventas de su marketplace?
¿Cómo estimar las ganancias futuras de su proyecto de marketplace?

Las respuestas a las preguntas más relevantes sobre la creación de un marketplace se encuentran en este artículo.

Asimismo, podrá consultar varios recursos que lo ayudarán a maximizar la rentabilidad de su marketplace, tales como:
- el plan de negocios para un marketplace
- el plan financiero para un marketplace

Las siguientes estimaciones son fruto de nuestro trabajo, que se basa en el estudio de varias fuentes, así como en la elaboración de planes de negocios para plataformas digitales. Por supuesto, cada proyecto es diferente y las cifras mencionadas no pueden reflejar todas las realidades posibles. El contenido que se ofrece es meramente informativo. Además, no pretende sustituir el juicio profesional específico de su proyecto de marketplace.

¿Cuál es el ingreso promedio de un marketplace?

La respuesta tiene varios matices.

Primero, porque existen plataformas digitales de todos los tamaños. Algunas solo se enfocan en pequeñas comunidades y nichos de mercado, por lo que el volumen de negocio es algo reducido (por debajo de los $1 500 000 MXN).

Por el contrario, hay plataformas digitales que pertenecen a gigantes tecnológicos (Uber o Amazon, entre otros). Para el caso de este tipo de empresas, la facturación anual asciende a más de mil millones de dólares.

Muchos elementos pueden influir en el volumen de ventas de un marketplace. Algunos de ellos son: el mercado de referencia (¿qué productos o servicios se ofrecen en la plataforma?), el tráfico generado desde la plataforma, los años de existencia de la marketplace, etc.

Puede conocer el volumen de ventas de su marketplace utilizando nuestro plan financiero para un marketplace. Todos los modelos de negocio posibles para un marketplace están en nuestro modelo financiero (comisiones por transacciones, publicidad, suscripciones, freemium, etc.)

¿Cómo determinar la comisión por ventas en su marketplace?

La mayoría de las plataformas digitales eligen el modelo de negocio del porcentaje sobre el valor de una transacción.

Por ejemplo, Uber Eats (marketplace que pone en contacto a restaurantes con clientes) cobra en promedio una comisión de entre el 15% y el 25% sobre el valor del pedido.

UpWork, plataforma que conecta a trabajadores independientes con empresas, se queda con el 20% del valor pactado entre ellos. La comisión disminuye a un 10% a medida que aumentan las ganancias totales.

Al momento de elegir el porcentaje de comisión, siempre recuerde esto:

Primero, no debe pedir una comisión "demasiado alta". Ésta dependerá de la percepción de su mercado objetivo.

¿Cómo determinar qué tipo de comisión ofrecerá a sus clientes? La respuesta es sencilla: habrá que llevar a cabo un estudio de mercado para su marketplace.

Una vez se elija el porcentaje de comisión, asegúrese de que puede alcanzar el punto de equilibrio. Eso sí, un porcentaje demasiado bajo podría ser perjudicial para su plataforma.

Con nuestro modelo financiero para un marketplace tendrá la oportunidad de probar con diferentes porcentajes de comisión. De esta forma, podrá darse cuenta de la facturación generada por su marketplace (y ver si su negocio es rentable o no).

¿Qué hacer para incrementar los ingresos de un marketplace?

Implementando y desarrollando las siguientes ideas usted podrá aumentar el volumen de negocio de su marketplace:
- premiar a los mejores vendedores
- crear un blog para generar tráfico web
- bajar las comisiones cobradas a los vendedores/compradores
- traducir su plataforma online a varios idiomas
- publicar en la prensa especializada un artículo promocional
- usar YouTube como un medio para atraer a más clientes
- establecer convenios
- hacer anuncios publicitarios de pago en Google y Facebook
- desarrollar una oferta B2B
- recopilar reseñas positivas en otras plataformas online

Calcule con exactitud el volumen de negocios de su marketplace gracias al plan financiero para un marketplace.

¿Cuáles son los gastos de funcionamiento de un marketplace?

Los gastos de funcionamiento más comunes para un marketplace están especificados en el estado de resultados. Aquí mencionamos algunos:
- honorarios (o salarios) del desarrollador
- gastos de marketing y comunicación
- suscripciones a varias aplicaciones
- pago de un préstamo bancario en cuotas mensuales, si su marketplace se financia así
- impuestos propios a cualquier tipo de empresa
- los salarios del equipo de trabajo
- gastos de administración y funcionamiento

Encontrará todos los gastos para ese tipo de plataforma en el plan financiero para un marketplace.

¿Cómo definir los márgenes de beneficio de un marketplace?

Su negocio es rentable si sus ingresos superan la totalidad de sus gastos.

El margen neto de un mercado suele estar relacionado con su modelo de negocio y sus años de existencia.

Pongamos que un marketplace tiene un margen neto sobre ventas del 16%.

En otras palabras, significa que si su marketplace genera ingresos por un valor de $7 600 000 MXN, entonces el margen de ganancia neto (o beneficio) será del 16 % x 7 600 000 = $1 216 000 MXN

Podrá conocer con más exactitud el volumen de ventas de su marketplace, probar diferentes escenarios, revisar el impacto de los gastos en sus resultados y estimar las ganancias potenciales de su marketplace durante los próximos tres años utilizando nuestro plan financiero para un marketplace.