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Escribir el plan de negocios de un proveedor de servicios

Iniciar una actividad de proveedor de servicios es una idea que atrae a algunos emprendedores.

No obstante, antes de iniciar es esencial preparar un plan de negocios completo.

Este documento ofrece la oportunidad de implementar el plan de crecimiento a largo plazo de su proveedor de servicios, mediante el cual considerará los siguientes conceptos: el presupuesto necesario para empezar, el ámbito competitivo, el volumen de negocio que va a generar, el requisito de capital circulante e incluso las futuras utilidades de su proveedor de servicios. Estos son solo algunos ejemplos.

Paralelamente, el plan de negocios de su proveedor de servicios será primordial para, eventualmente, solicitar una financiación (préstamo, crowdfunding, subvenciones, ayudas públicas, etc.) con un banco, un business angel, un accionista, etc.

¿Qué fundamentos debe contener el plan de negocios de un proveedor de servicios?
¿Cómo estar seguro de que no ha omitido nada?
¿Cómo debería analizar el presupuesto de su proveedor de servicios?
¿Cuáles son los ratios contables a calcular en el plan de negocios?
¿Cómo debería analizar el punto muerto (de equilibrio) de un proveedor de servicios?

Enseguida, contestaremos las preguntas.

Igualmente, para garantizar el crecimiento de su empresa, puede descargar de inmediato nuestro plan de negocios para un proveedor de servicios.

Los fundamentos del plan de negocios de un proveedor de servicios

Razones por las que debería escribir un plan de negocios para un proveedor de servicios

La preparación del un plan de negocios para su proveedor de servicios abre la oportunidad de:
- sintetizar los datos sobre el sector sobre el cual ejerce
- resumir los últimos avances y tendencias que representan al sector
- presentar los criterios críticos de éxito de un proveedor de servicios
- identificar a sus futuros clientes así como también sus necesidades
- crear una propuesta de valor, paso a paso, para su proveedor de servicios
- identificar a los proveedores de servicios al igual que a su posición estratégica
- encontrar las ventajas competitivas que contribuirán al posicionamiento de su oferta
- introducir, con el esquema de modelo de negocio, el modelo de negocio de su proyecto
- crear una estrategia empresarial (para conseguir su objetivo)
- identificar los desafíos y las potenciales consecuencias negativas para su proveedor de servicios
- persuadir a un inversionista de que su proveedor de servicios alcanzará su punto de equilibrio

Los miembros de nuestro equipo han diseñado un buen plan de negocios para un proveedor de servicios que sirve para alcanzar estos objetivos en su conjunto.

¿Qué incluiría el plan de negocios de un proveedor de servicios?

Un plan de negocios debe abarcar algunos conceptos, tablas y análisis estratégicos.

De todas maneras, es fundamental organizarlos para lograr un plan de negocios formal.

Es lo que hemos hecho en nuestro plan de negocios para un proveedor de servicios, el cual está estructurado en varias secciones independientes.

La sección inicial se llama “Oportunidad de Mercado”.

En esta parte del documento, nuestros expertos van a analizar datos actualizados sobre el sector sobre el cual ejerce. Queremos dar cifras recientes, por lo que nuestro equipo las actualiza dos veces al año.

Esta parte ofrece la oportunidad de exponer las nuevas tendencias y novedades sobre del sector sobre el cual ejerce (por ejemplo el SEO, los Google Ads, los Facebook Ads, la asistencia virtual al igual que el freelancing).

Para concluir, hay factores que posibilitan que un proveedor de servicios alcance el umbral de rentabilidad.

La segunda parte se refiere a la “Presentación de la Empresa”. Esta sección permite presentar las cualidades de su proveedor de servicios:¿Cuáles son las especialidades de la empresa de promoción de servicios? ¿Qué servicios propone? ¿En qué zona la empresa de promoción de servicios opera?, etc.

También se introduce la propuesta de valor única de su proveedor de servicios. Acaba con la presentación del responsable del proyecto (la persona que lidera este nuevo proyecto).

Seguidamente, encontrará la sección que corresponde al “Estudio de Mercado” y que le dará la oportunidad de conocer los segmentos de clientes de su proveedor de servicios.

Se dan a conocer igualmente los competidores actuales y potenciales mediante un análisis de la competencia. Esta parte integra, entre otras cosas, un análisis FODA, una herramienta administrativa que sirve para desarrollar las fortalezas y debilidades de su proyecto, así como las oportunidades y amenazas que pueden influir en su desarrollo.

La parte “Estrategia” le da la posibilidad de presentar una estrategia a largo plazo que contiene todas las etapas que harán que su proveedor de servicios sea rentable.

En esta sección, encontrará una estrategia de comercialización que generará el crecimiento del volumen de negocios.

Para terminar, este documento acaba con una parte que se llama “Finanzas”. En esta sección, vamos a establecer un plan financiero completo de su proveedor de servicios.

¿Qué fórmula debería utilizar para crear el Resumen Ejecutivo de un proveedor de servicios?

Con la finalidad de conseguir el Resumen Ejecutivo (o Executive Summary) de su proveedor de servicios, tiene que contemplar algunas normas.

Antes de iniciar, considere que el Resumen Ejecutivo debe ser conciso. No más de 1 000 o 1 200 palabras. De hecho, proporciona una visión en conjunto (en pocas páginas) del plan de negocios de su proveedor de servicios.

Paralelamente, debe ser convincente, pues debería demostrar que su proveedor de servicios será rentable.

Ponga atención a errores tipográficos habituales y precise los atributos de este proyecto (por ejemplo: tiene un sitio web profesional con un módulo de reservas en línea, aplica tarifas ventajosas, opera en una amplia zona geográfica o también demuestra flexibilidad y profesionalidad).

El Resumen Ejecutivo de su proveedor de servicios debe respetar una estructura precisa, como la de nuestro plan de negocios de un proveedor de servicios, nombrada con anterioridad.

¿Qué procedimiento debería utilizar para diseñar el estudio de mercado para un proveedor de servicios?

El estudio de mercado para un proveedor de servicios ofrece la posibilidad de analizar los conceptos asociados a su futura empresa, por ejemplo el tamaño del futuro mercado, las nuevas tendencias, así como las informaciones sobre la presión competitiva.

Cada proyecto empresarial debería iniciar con un estudio de mercado estructurado.

¿Cómo proceder? Debe agregar y estructurar diversos indicadores.

A continuación, encontrará los factores de la sección "Estudio de Mercado" de nuestro plan de negocios desarrollado para un proveedor de servicios:
- los últimos datos del sector sobre el cual ejerce
- las recientes tendencias y novedades del mercado
- los segmentos de mercado de su proveedor de servicios
- un análisis de los proveedores de servicios
- las ventajas competitivas con respecto a este tipo de proyecto
- un FODA (o SWOT en inglés) redactado para un proveedor de servicios

Los componentes mayores del plan de negocios para un proveedor de servicios

¿Cómo determinar el modelo de negocio de un proveedor de servicios?

El modelo de negocio de un proveedor de servicios es proporcionar trabajo para realizar una tarea en beneficio de su cliente, ya sea éste un profesional o no. Un proveedor de servicios puede intervenir en varios tipos de tareas (domésticas, administrativas, informáticas, etc.) o especializarse en un nicho en particular.

La satisfacción con un proveedor de servicios depende, en gran medida, de su experiencia de servicio al cliente. Esto incluye la calidad del trabajo realizado, la comunicación, la puntualidad de dicho trabajo y la capacidad para responder preguntas o resolver problemas que puedan surgir.

Un proveedor de servicios establece sus precios de acuerdo con las diferentes misiones que apoya.

Comúnmente, en las páginas de un plan de negocios, se sintetiza el modelo de negocio de su futuro proyecto a través del esquema de modelo de negocios.

Este modelo abre la oportunidad de identificar fácilmente las particularidades de su futuro proyecto, como los canales de distribución, cuáles son los costes fijos y los costes variables, la estrategia de comunicación, etc.

El plan de negocios para un proveedor de servicios ya abarca un Modelo Canvas completo y elaborado para esta industria.

¿Cómo definir los segmentos de clientes para un proveedor de servicios?

La segmentación de mercado consiste en fragmentar una audiencia en varios grupos que son homogéneos.

En el caso de un proveedor de servicios, tiene que categorizar los clientes que puedan solicitar sus servicios.

¿Por qué se debe segmentar el mercado? Esta iniciativa proporciona la oportunidad de estructurar la presentación de su audiencia en su plan de negocios. En efecto, esta iniciativa dará la posibilidad de informar su mensaje de la manera más eficaz (por ejemplo, va a categorizar las ofertas y los mensajes de su proveedor de servicios según los distintos grupos).

Ejemplo de segmentos de mercado para su proveedor de servicios son las personas que quieren que se les entregue algo, las personas que van a cambiar de casa, así como las empresas que quieran instalar un sistema de seguridad.

En nuestro plan de negocios desarrollado para un proveedor de servicios hallará un análisis formal de los segmentos de mercado escrito para este tipo de actividad.

¿Cómo preparar el análisis competitivo para un proveedor de servicios?

Como es lógico de esperar, no va a estar solo en el sector sobre el cual ejerce.

También encontrará proveedores de servicios con quienes va a compartir clientes.

Su plan de negocios tiene que detallar un análisis exitoso de los proveedores de servicios. Tiene que explicar cuáles son sus características más notables, incluso sus fortalezas y sus puntos débiles.

Detalle especialmente sus debilidades (por ejemplo: retrasos en la prestación de servicios, incapacidad para establecer contacto en línea, precios desmesurados, habilidades muy limitadas así como también un aparador mal diseñado).

¿Por qué concentrarse en estos puntos? Porque estos elementos generan, inevitablemente, frustración por parte de los clientes de sus proveedores de servicios. Demuestre su profesionalismo y cree ventajas competitivas para su proveedor de servicios.

Una ventaja competitiva es todo lo que ayuda a su proveedor de servicios a prevalecer entre los competidores del mercado.

Posteriormente, encontrará algunos ejemplos de ventajas competitivas que puede fomentar para un proveedor de servicios:
- ofrece una amplia gama de servicios
- tiene un sitio web profesional con un módulo de reservas en línea
- opera en una amplia zona geográfica
- aplica tarifas ventajosas
- cumple los plazos de entrega acordados con los clientes
- ofrece la posibilidad de obtener un presupuesto gratuito en línea
- etc.

Puede obtener el plan de negocios de un proveedor de servicios para conseguir un análisis de los competidores completamente elaborado, sin olvidar la lista de las ventajas competitivas para esta actividad.

¿Cómo preparar el FODA (SWOT) de un proveedor de servicios?

El FODA es una herramienta con cuatro cuadrantes que ayudará a sintetizar las fortalezas y las debilidades de un proyecto, como su proveedor de servicios.

Asimismo, el SWOT dará la posibilidad de conocer las oportunidades así como las amenazas que pueden influir en su desarrollo.

Un análisis FODA exitoso para su proveedor de servicios debe ser breve y persuasivo.

Redactar un análisis FODA de su proveedor de servicios es una tarea compleja para emprendedores principiantes que construyen repetidamente SWOTs con mala redacción, carecen de organización y son poco persuasivos.

Es una pena, porque como el esquema del modelo de negocio, el análisis SWOT debe ser una representación resumida, exhibiendo distintas informaciones relacionados con su proveedor de servicios y en poco tiempo.

Para conseguir un análisis FODA (o SWOT) completo, obtenga el plan de negocios elaborado para un proveedor de servicios.

¿Cómo diseñar la estrategia de marketing para su proveedor de servicios?

En las páginas del plan de negocios de su proveedor de servicios, tiene que presentar una estrategia de marketing para garantizar el éxito de su proyecto de empresa.

La estrategia de marketing agrega y estructura el conjunto de acciones e iniciativas futuras para que cada vez más clientes opten por solicitar sus servicios.

Por ejemplo, se puede mencionar el proceso de creación de una página web profesional para su proveedor de servicios. Crear una página web profesional aporta una gran cantidad de ventajas para su proveedor de servicios (por ejemplo: una vitrina para exhibir su oferta, fortalecer la marca, aumentar la automatización, la productividad y la rentabilidad, etc.)

Del mismo modo, debe optimizar el posicionamiento para aparecer en Google (a través del SEO) y en particular, en las palabras clave (o keywords) para que su proveedor de servicios consiga aparecer primero en los motores de búsqueda.

Si quiere asegurarse de ser bien visible en los motores de búsqueda, también puede invertir dinero en la plataforma de publicidad paga Google Ads.

Su proveedor de servicios deberá también estar en multiples y diversas redes sociales. La plataforma de publicidad online, llamada Facebook Ads, proporciona la oportunidad de promocionar su proveedor de servicios y su oferta a usuarios que tienen un perfil muy parecido a sus futuros clientes. Esta es una herramienta efectiva para atraer a nuevos clientes.

Del mismo modo, cuenta con la posibilidad de establecer colaboraciones con empresas e instituciones del sector público que serán útiles para que su proveedor de servicios atraiga más clientes.

Hay innumerables estrategias o canales de marketing para el crecimiento de su proveedor de servicios. Encuéntrelos en el plan de negocios diseñado para un proveedor de servicios.

El plan financiero en el plan de negocios para un proveedor de servicios

Un plan de negocios bien diseñado incluiría un estudio financiero con una gran cantidad de ratios financieros.

Tiene que, por ejemplo, estimar el volumen de negocio de su proveedor de servicios.

Evidentemente, es útil que estas previsiones financieras resulten pertinentes. Nuestro plan financiero para un proveedor de servicios incorpora un sistema con varias verificaciones automáticas, para acompañarle a desarrollar perspectivas financieras realistas. Dentro de este documento los precios de los servicios son modificables (puede probar varios escenarios "hipotéticos").

Asimismo, tendría que preparar el presupuesto estimado con respecto a su proveedor de servicios. Esta parte del plan de negocios incorpora todos los gastos del inicio, así como cifras.

El análisis del punto muerto de su proveedor de servicios debe también constituir una sección fundamental del plan de negocios de su proveedor de servicios. Este ejercicio permite calcular cuántos ingresos hay que conseguir para que su proveedor de servicios sea rentable. Además, este ejercicio proporciona informaciones sobre los beneficios de su proveedor de servicios.

De la misma manera, tiene que identificar los gastos actuales de su proveedor de servicios.

A modo de ejemplo, hay que tener en cuenta la renovación de su equipo informático, cualquier gasto de viaje, la factura de teléfono e internet o las comisiones cobradas por las plataformas de referenciamiento.

Como conclusión, la estrategia financiera de su proveedor de servicios será mejor si incluye, entre otras cosas, un estado de pérdidas y ganancias, los métodos de financiamiento, al igual que algunos ratios financieros y gráficos.

Todos esos datos e indicadores están contenidos en nuestro plan financiero desarrollado para un proveedor de servicios.