Estrategia de comunicación: 12 ejemplos para aplicar
La comunicación es una parte esencial de un negocio exitoso. De hecho, una buena estrategia de comunicación puede ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales y darlo a conocer frente a su público objetivo.
Sin embargo, encontrar la estrategia de comunicación adecuada puede ser difícil.
Afortunadamente, hay ejemplos que pueden ayudarle a implementar una estrategia efectiva y crear campañas de comunicación exitosas.
En este artículo vamos a compartir 12 ejemplos de estrategias de comunicación que pueden ser reutilizadas por creadores de negocios y emprendedores.
Le explicamos cómo funcionan estas estrategias y cómo puede adaptarlas a su negocio.
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Campañas publicitarias
Una campaña publicitaria consiste en una serie de anuncios o mensajes publicitarios que tienen como objetivo promocionar un producto o servicio.
Las campañas publicitarias pueden ser efectivas para convencer a un cliente de que compre un producto, mediante la utilización de diferentes técnicas de persuasión.
Estas campañas usan imágenes, videos, testimonios de clientes satisfechos, ofertas especiales, elogios de celebridades y más para resaltar los beneficios y características únicas del producto.
También utilizan consignas pegadizas para crear un recuerdo duradero en la mente de los clientes.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una estrategia de promoción y publicidad que implica la creación y difusión de contenidos interesantes y útiles para los consumidores.
Esta estrategia se utiliza a menudo para demostrar la experiencia de una marca.
Por ejemplo, el bloguero Neil Patel utiliza el marketing de contenido para promover el uso de las aplicaciones de SEO que ha desarrollado al crear y compartir regularmente contenido informativo sobre varios aspectos de la optimización de su visibilidad en los motores de búsqueda.
El contenido puede incluir consejos, estrategias, estudios de casos y testimonios de clientes para mostrar cómo sus aplicaciones pueden ayudar a las personas a mejorar sus clasificaciones de búsqueda.
Marketing viral
El marketing viral es una forma de marketing que tiene como objetivo crear campañas que probablemente se difundan rápida y ampliamente a través de las redes sociales y el correo electrónico.
Un ejemplo de marketing viral es la campaña de publicidad online "Ice Bucket Challenge" que se lanzó en 2014 para concienciar sobre la enfermedad ELA (esclerosis lateral amiotrófica) y recaudar fondos para la investigación contra esta enfermedad.
Se pedía a las personas que se grabaran (en video) vertiendo un balde de agua helada sobre sus cabezas, luego que nominaran a tres personas para que hicieran lo mismo y donaran dinero a una organización benéfica que lucha contra la ELA.
La campaña se difundió rápidamente en las redes sociales, con miles de personas participando y compartiendo videos, ayudando a crear conciencia sobre la enfermedad entre millones y recaudando fondos para la investigación.
Marketing de marca
El marketing de marca es una estrategia para desarrollar y promover una marca con el fin de hacerla más visible y más atractiva para los consumidores.
El marketing de marca se puede realizar creando una imagen de marca sólida y desarrollando una relación de confianza con los clientes.
Esta estrategia también involucra campañas publicitarias, eventos de marca, relaciones públicas, alianzas, etc. para crear conciencia de marca y credibilidad con los clientes.
Comunicación en eventos
La comunicación en eventos es una forma de comunicación que tiene como objetivo promocionar una empresa, producto o servicio mediante un evento especial.
Por ejemplo, una empresa de coches eléctricos podría organizar un evento para lanzar su último modelo de coche, invitando a periodistas, personas influyentes, clientes potenciales y miembros de la comunidad local.
El evento podría incluir una presentación de productos, demostraciones, pruebas de conducción, puestos de información y actividades divertidas.
Comunicación en redes sociales
En este caso, se utilizan las redes sociales para comunicarse con los consumidores y promocionar una oferta.
Las redes sociales ofrecen a las empresas una forma poderosa de comunicarse con sus clientes, informarles sobre nuevos productos y servicios y alentarlos a comprarlos.
Se utilizan para crear una comunidad en torno a una marca y permitir que las empresas recopilen comentarios y sugerencias de sus clientes.
Las redes sociales también permiten a las empresas conocer mejor a sus clientes y sus preferencias, lo que les puede permitir a su vez orientar mejor sus campañas publicitarias y ofrecerles productos y servicios más adecuados a sus necesidades.
Marketing sensorial
Es una técnica de marketing que busca estimular los sentidos de los consumidores y brindarles una experiencia única y memorable.
Puede usarse para atraer a los consumidores a comprar un producto o servicio, mediante el uso de colores, sonidos, aromas y otros elementos.
Por ejemplo, Abercrombie ha utilizado el marketing sensorial para atraer clientes a sus tiendas mediante la creación de un ambiente agradable dentro de sus tiendas, utilizando aromas, música, luces, videos y más.
La marca también ha utilizado plantillas para saludar a los clientes en las entradas de las tiendas, lo que añade un lado atractivo a la experiencia de compra.
Comunicación por correo electrónico
Es un método de comunicación muy eficaz que permite a empresas y particulares comunicarse fácilmente.
Ofrece la posibilidad de enviar y recibir mensajes y archivos adjuntos a través de la web.
Por ejemplo, un entrenador de desarrollo personal puede usar la comunicación por correo electrónico para vender sus servicios mediante la creación de una lista de suscriptores a quienes enviará regularmente correos electrónicos con consejos, testimonios de clientes satisfechos, ofertas especiales, invitaciones a eventos, etc.
Además, los correos electrónicos se pueden personalizar para satisfacer las necesidades e intereses de cada suscriptor.
Marketing de influencers
Es una forma de marketing basada en la creación de vínculos entre una marca y los influencers, es decir, personas que tienen una gran influencia sobre una marca o un producto.
El marketing de influencers tiene como objetivo crear relaciones sólidas entre una marca y sus consumidores y alentarlos a comprar lo que ofrece.
Los influencers pueden ser celebridades, expertos en un campo, blogueros, etc. Su función es dar su opinión sobre el producto o servicio, probarlo y recomendarlo a su audiencia.
Estas personalidades tienen una alta credibilidad con su audiencia, por lo que su recomendación se considera más confiable.
Marketing de afiliados
Es una forma de marketing basada en el uso de afiliados para promocionar productos y servicios.
Los afiliados suelen ser sitios web, blogs o personas influyentes que promocionan productos y servicios a cambio de una comisión.
Amazon utiliza el marketing de afiliados permitiendo que terceros coloquen enlaces a sus productos en sus sitios web o redes sociales.
Estos terceros se denominan “afiliados” y reciben una comisión por cada venta que se realiza a través de su enlace.
Amazon puede utilizar diferentes programas de afiliados para llegar a audiencias específicas, como blogueros, personas influyentes, propietarios de sitios web especializados, propietarios de sitios web de comparación de precios, etc.
Los afiliados pueden utilizar diferentes técnicas para promocionar los productos de Amazon, como reseñas, comparaciones, códigos de descuento, guías de compra o incluso publicaciones en blogs.
Videocomunicación
Es un método de comunicación muy popular en el que se utilizan videos para comunicar un mensaje.
Las empresas lo utilizan cada vez más para promocionar sus ofertas y comunicarse con sus clientes.
Los videos se pueden publicar en las redes sociales o en sitios web y plataformas para compartir videos.
Por ejemplo, Louis Vuitton utiliza la videocomunicación para promocionar sus productos mediante la creación de videos de alta gama que resaltan las características únicas de sus productos, así como la marca misma.
Generalmente, estos videos cuentan con celebridades, modelos, actores y actrices, músicos, etc.
Comunicación por SEO
SEO (Search Engine Optimization) es una forma de marketing en línea que tiene como objetivo mejorar la clasificación de un sitio web o una página web en los resultados de los motores de búsqueda.
Esta es una estrategia para hacer que un sitio web sea más visible y accesible para las personas que buscan palabras clave específicas.
La comunicación SEO incluye el uso de técnicas como la investigación y el uso de palabras clave, SEO y desarrollo de contenido para mejorar la visibilidad de un sitio web y contenido en los motores de búsqueda.
¿Qué estrategia de comunicación sería la más rentable para su negocio? Para averiguarlo, prueba diferentes hipótesis en uno de nuestros planes financieros (más de 150 actividades).
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