Nuestro ejemplo (gratuito) de investigación de mercado
En este artículo le explicamos cómo hacer una investigación de mercado. También encontrará un ejemplo gratuito de investigación de mercado.
En este artículo, le proporcionamos un ejemplo de investigación de mercado libre.
Además, respondemos a las siguientes preguntas:
— ¿Qué es la investigación de mercados?
— ¿Qué es una muestra representativa?
— ¿Qué es un estudio cuantitativo?
— ¿Qué es un estudio cualitativo?
— ¿Cuáles son las diferencias entre un estudio de mercado y un plan de negocios?
— ¿Dónde descargar plantillas de estudios de mercado?
— ¿Dónde descargar un estudio de mercado de muestra gratis?
— ¿Dónde descargar un ejemplo gratuito de un cuestionario para estudios de mercado?
— ¿Para qué sirve un estudio de mercado?
— ¿Cuáles son los límites de la investigación de mercado?
— ¿Cómo realizar un estudio de mercado?
— ¿Cuál es el plan de un estudio de mercado?
— ¿Cómo hacer una persona?
— ¿Cómo calcular el tamaño y el valor de su mercado?
— ¿Cómo utilizar el método de abajo hacia arriba?
— ¿Cómo usar el método de arriba hacia abajo?
— ¿Cómo estudiar a tus competidores?
— ¿Qué es una ventaja competitiva?
— ¿Cómo estudiar a sus proveedores?
— ¿Cómo redactar las 4 Ps del marketing?
— ¿Cómo escribir un FODA?
— ¿Dónde puedo encontrar información para estudios de mercado?
— ¿Cuánto cuesta la investigación de mercado?
— ¿Cuánto tiempo necesito para hacer una investigación de mercado usted mismo?
¿Qué es la investigación de mercado?
La investigación de mercado es un documento que, como su nombre indica, permite estudiar un mercado.
Este estudio pasa por dos etapas:
— recopilación de datos
— análisis de los datos
Generalmente, desarrollamos un estudio de mercado para probar y asegurar el potencial de un proyecto empresarial.
¿Qué es una muestra representativa?
Para analizar un mercado, se debe seleccionar un número de individuos que formen parte de la población objetivo. Este proceso se llama muestreo.
Luego, debe realizar entrevistas, encuestas y que estas personas llenen cuestionarios, que constituyen una muestra representativa.
Más tarde, analizará sus respuestas, durante el estudio cuantitativo y cualitativo.
¿Cuál es la definición de un estudio cuantitativo?
Un estudio cuantitativo es un documento en el que recopilamos y analizamos las respuestas de una muestra objetiva.
Se llama cuantitativo porque contiene datos numéricos y cuantificables.
La investigación cuantitativa se utiliza para probar y describir la dinámica del mercado.
Los resultados de un estudio cuantitativo suelen expresarse en forma de gráficos y tablas estadísticas.
Por ejemplo, un estudio cuantitativo mostrará, entre una muestra definida, cuál es el porcentaje de individuos que prefieren usar su teléfono celular para comprar productos en línea.
¿Y el estudio cualitativo?
Un estudio cualitativo también es un documento en el que recopilamos y analizamos las respuestas de una muestra objetiva.
La investigación cualitativa se emplea para comprender y explicar las tendencias y los fenómenos del mercado.
Así, a menudo se basa en entrevistas, con discusiones libres, durante las cuales los individuos de la muestra expresarán libremente sus ideas.
A diferencia de la investigación cuantitativa, los resultados no son medidas estadísticas, sino palabras e ideas.
Por ejemplo, un estudio cualitativo explicará por qué algunas personas prefieren usar su teléfono celular para comprar productos en línea.
¿Cuáles son las diferencias entre un plan de negocios y un estudio de mercado?
Estos dos términos a menudo se confunden.
Sin embargo, existen muchas diferencias entre un estudio de mercado y un plan de negocios:
- la investigación de mercado se utiliza para comprender un mercado
- un plan de negocios se utiliza para presentar un proyecto empresarial
- generalmente, el estudio de mercado precede al plan de negocios
- el plan de negocios contiene elementos resumidos del estudio de mercado
- el plan de negocios contiene elementos financieros
¿Dónde descargar una plantilla de investigación de mercado?
En nuestra plataforma, ofrecemos plantillas de investigación de mercado.
Cada modelo está especializado según una actividad: restaurante, food truck, venta de CBD, e-commerce, etc.
Estos modelos en realidad se componen de dos documentos:
- una plantilla para completar
- un ejemplo escrito de investigación de mercado
La plantilla es un archivo que los emprendedores simplemente deben completar para obtener un estudio de mercado serio, profesional y completo. Contiene el resultado de un importante trabajo de investigación, análisis, redacción y diseño realizado por nuestros expertos. Esto le ahorrará un tiempo valioso.
El ejemplo escrito debe servir de inspiración para completar la plantilla.
¿Dónde puedo descargar un estudio de mercado de muestra gratuito?
Justo debajo de este texto, encontrará un ejemplo gratuito de investigación de mercado.
Este ejemplo está adaptado al modelo de negocio de una joyería.
Sin embargo, si compra la plantilla de estudio de mercado para otra actividad (restaurante, tienda de comercio electrónico, gimnasio, etc.), la plantilla obviamente será diferente, ya que está adaptada al sector de actividad.
Este ejemplo de investigación de mercado te ayudará a:
- comprender qué es la investigación de mercado.
- qué hay en las plantillas de investigación de mercado que vendemos
Importante : Este ejemplo gratuito no se puede modificar (está en formato .pdf).
Sin embargo, todas las plantillas de investigación de mercado que vendemos en la plataforma son totalmente editables con Microsoft Word (así como con Google Docs o cualquier software de procesamiento de texto).
Así, al descargar uno de nuestros modelos, puede partir directamente de la plantilla, y completarla para obtener su estudio de mercado completo y personalizado.
¿Dónde puedo descargar un cuestionario de muestra gratuito?
Justo en el siguiente enlace encontrará dos ejemplos gratuitos de cuestionarios para estudios de mercado.
Los cuestionarios son los soportes que le permitirán conocer mejor las necesidades y expectativas de su mercado objetivo. Por lo tanto, es esencial para tener éxito en ellos.
¿Para qué sirve la investigación de mercado?
Desarrollar un estudio de mercado ayuda a responder las siguientes preguntas:
- ¿Quiénes son mis clientes potenciales?
- ¿Cuántos son?
- ¿Cuáles son sus hábitos de compra y consumo?
- ¿Cuánto pagarán ellos?
- ¿Quiénes son mis competidores?
- ¿Cuáles tienen más éxito?
- ¿Qué cuota de mercado puedo captar?
Hacer una investigación de mercado a través de nuestro ejemplo también debería ayudarlo a comprender claramente qué lo diferencia de sus competidores.
Una vez que haya completado su investigación de mercado, es posible que simplemente se dé cuenta de que nadie quiere su producto.
O que su mercado es demasiado pequeño.
O que sus competidores ya están demasiado avanzados.
No es una mala noticia: se ahorrará horas y horas de trabajo.
Desea asegurarse de que el negocio que está construyendo resuelva un problema real y que los consumidores estén interesados en su solución y, además, estén dispuestos a pagar por ella. De cualquier manera, hacer un estudio de mercado es poner las probabilidades de su lado para crear un negocio rentable.
Por último, si busca financiación, la investigación de mercado le ayudará a convencer a sus inversores de que su proyecto y su potencial se basan en datos y cifras precisos.
¿Cuáles son los límites de la investigación de mercado?
Un estudio de mercado, sobre todo si está mal realizado, a veces tiene algunas desventajas, aquí están los puntos que requieren especial atención:
- la elección de la muestra objetiva y su tamaño
- el turno de las preguntas
- la fiabilidad de la información encontrada en línea
- el estudio de la normativa
- la identificación de los competidores
¿Cuál es el plan de investigación de mercado?
Aquí está la estructura que se encuentra en nuestros modelos de investigación de mercado:
- datos sobre un mercado en general
- análisis de las últimas tendencias
- la definición de la muestra representativa
- el estudio cuantitativo y sus conclusiones
- el estudio cualitativo y sus conclusiones
- identificación de criterios de compra (y frenos)
- identificación de segmentos de mercado
- creación de personas compradoras
- cálculo del tamaño y valor del mercado local
- Estudio de la Competencia
- identificación de los factores de éxito de las empresas del mercado
- estrategia y ventajas competitivas
- estudio de proveedores
- estudio de otros socios
- mix-marketing (4 Ps): producto, precio, punto de venta y promoción
- matriz DAFO
- supuestos de facturación
¿Cómo construir una persona compradora?
En marketing, el término “persona” se refiere a un determinado perfil de cliente, a quien se le asigna una identidad ficticia.
Crear estos personajes ficticios le permite comprender mejor a sus futuros clientes;
Para comprenderlo mejor, puede consultar varios ejemplos de personas.
¿Cómo calcular el tamaño y el valor de su mercado?
Es fundamental conocer el tamaño y el valor del mercado al que se dirige.
De hecho, esta información indicará el potencial comercial de su proyecto empresarial.
También es un dato que le preguntarán sus socios financieros.
Para calcular el tamaño y el valor de su mercado, existen múltiples enfoques. Estos son los 2 métodos más comunes:
- el método de abajo hacia arriba
- el método de arriba hacia abajo
¿Qué es el método ascendente?
El método bottom-up es una técnica que tiene como objetivo calcular el valor de un mercado, en 3 pasos.
El TAM es el “Mercado Disponible Total”, o el mercado disponible total. Representa la demanda total de un producto o servicio específico.
SAM es el “Mercado disponible de servicio”. Representa el segmento del mercado total en el que se venden sus productos o servicios, en un área geográfica determinada.
El SOM es el “Mercado obtenible útil”. Representa la parte del segmento de mercado que realmente puede capturar.
¿Qué es el método de arriba hacia abajo?
El método de arriba hacia abajo es una técnica relativamente simple.
Primero, debe comenzar con el tamaño del mercado total, luego reducir gradualmente, aplicando filtros precisos que su mercado debe cumplir.
Al final, obtendrá un valor de mercado y un tamaño en el que se encuentran solo los segmentos de mercado que necesita abordar.
¿Cómo estudiar la competencia?
En cualquier mercado, tendrá competidores, compitiendo por la cuota de mercado.
Realizar un estudio de la competencia le permite conocer mejor sus ofertas, su posicionamiento, sus puntos fuertes y sus puntos débiles.
También le permite comprender cuáles son los factores de éxito de un negocio similar al suyo en su mercado.
Además, podrá identificar mejor las deficiencias de su oferta frente a los que existen en el mercado y así cubrirlos rápidamente.
Finalmente, gracias a estudios cuantitativos y cualitativos, comprenderá las razones de las frustraciones de su mercado con las ofertas de los competidores (precios demasiado altos, falta de capacidad de respuesta, poca elección en la oferta, etc.).
Esto le permitirá construir ventajas competitivas.
Para comprenderlo mejor, puede descargar un estudio de competencia de muestra gratuito.
¿Qué es una ventaja competitiva?
Una ventaja competitiva le permite posicionarse de la mejor manera para diferenciarse de la oferta existente.
Es un verdadero factor clave de éxito, que se convierte así en un activo estratégico.
Para ser eficaz, una ventaja competitiva debe ser sostenible.
Finalmente, una ventaja competitiva puede emanar de varios factores: un posicionamiento único, una política de costos muy agresiva, relaciones con proveedores únicos, etc.
Si desea que sus clientes le compren a usted y no a sus competidores, debe crear varias ventajas competitivas.
Para comprender mejor, puede consultar ejemplos de ventajas competitivas.
¿Cómo hacer un estudio de proveedores?
Este se trata de un estudio durante el cual una empresa identificará y analizará los posibles proveedores que participarán en su actividad.
Por ejemplo, una tienda de prêt-à-porter puede recopilar y analizar datos sobre empresas que potencialmente pueden venderle textiles y prendas de vestir.
Para comprenderlo mejor, puede leer nuestro artículo sobre estudios de proveedores.
¿Cómo hacer su marketing-mix (4 Ps)?
Esta es una de las conclusiones del estudio de mercado.
Detrás de este término, un tanto bárbaro, se esconde la agrupación de todas las decisiones tomadas y las iniciativas a poner en marcha para comercializar una oferta, en un mercado determinado, con el fin de alcanzar los objetivos fijados.
Durante la mezcla de marketing, las especificidades de la oferta se analizan y optimizan cuidadosamente para poder cumplir con las expectativas del mercado.
Para entenderlo mejor, puede ver un ejemplo escrito de una mezcla de marketing.
¿Cómo hacer una matriz FODA?
El análisis FODA le permite categorizar los factores internos y externos que tienen un impacto (positivo o negativo) en el desarrollo de su negocio.
Es una herramienta de análisis estratégico, que permite estudiar las fortalezas y debilidades de una empresa frente a la competencia.
También le permite identificar oportunidades (posibilidades de desarrollo de negocio) y amenazas (cualquier cosa que pueda entorpecer el desarrollo de su proyecto).
Esquematizar los aspectos de su idea de negocio en un análisis FODA no es un ejercicio fácil. Hay que decir que es un término que se usa poco en la vida cotidiana.
Sin embargo, tal ejercicio le brinda la oportunidad de revisar las fortalezas de su idea, pero también las deficiencias que podrían ralentizar su desarrollo.
Para comprender mejor, puede consultar ejemplos de matriz FODA.
¿Dónde puedo encontrar datos para completar el ejemplo de investigación de mercado?
La investigación de mercado varía de una industria a otra y de una compañía a otra.
Es cierto, es posible que parte de la información que busca no esté disponible públicamente.
Los estudios de la industria pueden ser muy costosos.
Hacer una pequeña estimación está bien, pero la mayor parte de sus números debe basarse en hechos y observaciones.
Aquí es donde debería buscar:
Sus clientes actuales: si su negocio ya está funcionando, sus clientes actuales son un recurso invaluable. Son su mercado existente. Puede utilizar encuestas en línea o redes sociales para recopilar información sobre sus hábitos y necesidades de compra.
Sus clientes potenciales: si aún no tiene clientes, puede intentar definir el perfil de sus clientes potenciales, como explicamos anteriormente. Encuéntrelos y descubra qué tipo(s) de personas están dispuestas a comprar su producto.
Sitios gubernamentales: aquí es donde encontrará datos demográficos que puede usar para determinar su participación en el mercado.
El sitio del INEGI: el lugar esencial para obtener información sobre la población mexicana, así como enlaces a recursos nacionales y locales.
Wikipedia: puede buscar en Internet para encontrar información sobre las regulaciones o licencias nacionales o locales necesarias para su industria.
¿Cuánto cuesta la investigación de mercado?
Si elige que su estudio de mercado lo realice una empresa especializada o una empresa junior, necesitará contar entre 10.000 y 100.000 pesos mexicano. Cuando reciba el presupuesto, asegúrese de que el estudio de mercado contenga todos los elementos mencionados anteriormente (y en particular los estudios de campo).
También puede confiar este trabajo a autónomos o estudiantes. Esta es la opción económica (probablemente menos de 20.000 pesos mexicanos). Los estudiantes de escuelas de negocios ofrecen estos servicios para financiar sus estudios. Sin embargo, tenga cuidado, la calidad es muy desigual y tiene muchas posibilidades de encontrar a alguien que nunca antes haya efectuado una investigación de mercado.
La investigación de mercado puede ser gratuita, si decide hacerlo usted mismo. Puede comenzar desde cero, encontrar información en los sitios mencionados anteriormente, escribirla y darle diseño, redactar cuestionarios, elegir criterios para su muestra, encontrar personas, entrevistarlas, analizar los resultados, sacar conclusiones, hacer cálculos del tamaño del mercado a partir de una hoja en blanco, etc.
También puede simplificar su vida y utilizar una de nuestras plantillas de investigación de mercado.
¿Cuánto tiempo se requiere para hacer una investigación de mercado?
Según nuestra experiencia y según los testimonios de nuestros clientes, el tiempo de espera variará en función de las siguientes razones:
- si confía su estudio a una empresa, deberá esperar de 4 a 6 semanas
- si lo confía a un estudiante / autónomo, deberá esperar de 6 a 10 semanas
- si lo hace usted mismo desde cero, unas 60 horas de trabajo
- si lo hace usted mismo con uno de nuestros modelos, le llevará 6 horas de trabajo
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