Efectuar un estudio de mercado para una agencia de viajes
Nuestros expertos han elaborado un plan de negocios para una agencia de viajes completamente personalizable
Entre sus proyectos está crear una agencia de viajes, pero ¿todavía no tiene todo muy claro?
¿Se cuestiona qué ha cambiado recientemente para la industria del turismo?
¿Usted quiere actualizarse sobre la normativa de una agencia de viajes?
Se pregunta si la población local suele recurrir a agencias de viajes No sabe si sería conveniente desarrollar una oferta 100% en línea
Un preciso estudio de mercado para su agencia de viajes será de gran ayuda para responder a esas inquietudes.
La puesta en marcha de un estudio de mercado es, efectivamente, un trabajo importante, que propicia la apertura de una agencia de viajes.
¿Y por qué es crucial? Porque realizar un estudio sobre su mercado objetivo le permitirá ahondar en el potencial del sector industrial, establecer cuáles son sus segmentos de mercado (además de sus gustos), alistar un concepto pertinente, aunque también, calcular el volumen de negocio previsto para su agencia de viajes.
¿De qué forma llevar a cabo un minucioso estudio de mercado para su agencia de viajes? Nuestro equipo de analistas le brinda algunas sugerencias en este artículo.
De igual forma, para poner todas las posibilidades de su lado, utilice como referencia nuestro plan de negocios establecido para una agencia de viajes.
¿Cómo hacer un buen estudio de mercado para una agencia de viajes?
Un estudio de mercado exitoso está compuesto por numerosos componentes, variables y análisis. Es imprescindible ordenarlos de manera apropiada para elaborar un estudio de mercado serio y fácil de leer.
Esta es la estructura preferida para un estudio de mercado riguroso, serio y bien estructurado.
La parte introductoria va a dar la posibilidad de presentar la industria del turismo y sus particularidades. Se interpretan datos y estadísticas que permiten caracterizar el mercado, y también las últimas innovaciones.
La parte que sigue nos puede ayudar para estudiar mejor las particularidades de la demanda: ¿cómo son los potenciales clientes de su agencia de viajes?, ¿cómo consumen?, ¿qué presupuesto tienen?, etc.
Luego, viene el análisis de la oferta, es decir, el estudio de las agencias de viajes competidoras. Este tipo de técnica sirve de base para entender los elementos de éxito (y de fracaso), así como las ventajas competitivas que se deben desarrollar para una agencia de viajes.
En la siguiente parte, se realiza la evaluación de los futuros socios y proveedores para su agencia de viajes.
Por último, la última sección del estudio de mercado va a incluir las "4P del márketing" para una agencia de viajes (este término se refiere a un concepto que incluye la política de productos, de precios, de puntos de venta y de promoción); una matriz FODA (SWOT en inglés) adaptada a este tipo de proyecto, incluyendo los supuestos indispensables para establecer el volumen de ventas provisional al inicio de su proyecto.
¿Dé qué forma se puede caracterizar la industria del turismo?
En esta parte, tiene que presentar los datos y las cifras de los últimos meses en los que se basa la industria del turismo. Este proceso ayudará a desarrollar un análisis sintético de las condiciones del sector a nivel del país.
Tal y como lo han hecho nuestros analistas en el plan de negocios diseñado para una agencia de viajes, concéntrese en las cifras del último año y las tendencias actualizadas para comprender todos los aspectos de la industria del turismo.
Presente las tendencias emergentes, las novedades, las nuevas tecnologías y las transformaciones en los hábitos en el mercado.
Estos son algunos de los elementos que deben tomarse en cuenta: el m-tourismo, los retiros espirituales, los nómadas digitales, los city-break o las reservaciones en línea.
Los puntos de esta lista reflejan las principales tendencias que podremos encontrar en el estudio de mercado que va estructurar.
¿Cómo hacer un análisis de la demanda para una agencia de viajes?
Una muestra estadística para su agencia de viajes
Durante el estudio de mercado para abrir su agencia de viajes, es imprescindible consultar a los clientes que pueden comprar sus paquetes turísticos.
Sin embargo, no se podrá realizar encuestas a la totalidad de los clientes potenciales del mercado contemplado. En este punto, vamos a seleccionar lo que se conoce como una "muestra representativa".
Se trata de un conjunto determinado de perfiles que representan a los que podrían ser sus posibles clientes.
Los distintos cuestionarios para el estudio de mercado de una agencia de viajes
Un estudio de mercado de calidad debe presentar un cuestionario cuantitativo y un cuestionario cualitativo.
El cuestionario cuantitativo de su agencia de viajes nos permitirá interpretar las formas de consumir, pero también las opiniones y las consideraciones del mercado objetivo. Este tipo de cuestionario permitirá saber, por ejemplo, lo que no le gusta a la muestra a propósito de las agencias de viajes competidoras.
En cambio, el cuestionario cualitativo sirve para recopilar datos un poco más específicos acerca de las respuestas transmitidas.
En el estudio de mercado de su agencia de viajes, a continuación, deberá hacer el estudio de las respuestas obtenidas.
Los segmentos de mercado y los "customer personas" de una agencia de viajes
Los diferentes tipos de segmentos de mercado de su agencia de viajes forman un conjunto homogéneo de individuos (o de empresas) con aspectos en común. Podemos mencionar, por ejemplo, las mismas aspiraciones, el mismo origen o incluso el mismo presupuesto mensual.
Algunos segmentos de mercado recomendados para una agencia de viajes son 'las familias', 'los grupos de amigos' o 'las empresas y los profesionales'. Existen más posibilidades.
En lo que corresponde a los buyer personas, son, básicamente, representaciones del cliente perfecto que podría, entre otras cosas, comprar sus paquetes turísticos.
Un "buyer persona", es, para decirlo así, un arquetipo imaginario que posee criterios demográficos, una subjetividad, un presupuesto de gastos, patrones de consumo y que es un representante característico de un tipo de grupo homogéneo.
Pensar en un cliente ideal (o "buyer persona" en inglés) para su agencia de viajes puede ser muy útil para comprender mejor su público objetivo, a fin de garantizar la viabilidad el proyecto.
Es posible consultar cada uno de los segmentos de mercado, y los clientes ideales (o "buyer personas" en inglés) propios de este sector mediante nuestro plan de negocios diseñado para una agencia de viajes.
El tamaño del mercado de su agencia de viajes
¿Para qué sirve definir el tamaño y el valor del mercado de su agencia de viajes? Porque estas cifras son indicadores del potencial comercial y financiero de su nuevo proyecto de negocio.
Evaluar el valor y el tamaño de su mercado va a servir, de hecho, para saber cuántos clientes van a comprar sus paquetes turísticos los primeros años.
Este cálculo permite además conocer qué volumen de ventas su agencia de viajes puede, en algún momento, conseguir.
Para conocer el rango exacto de sus futuros ingresos, modifique los supuestos preestablecidos de nuestro modelo financiero para una agencia de viajes.
¿Cuál es la mejor forma de estudiar "la oferta" en el estudio de mercado para una agencia de viajes?
¿Cómo proporcionar el estudio de la competencia para una agencia de viajes?
Encontrará competidores en la industria del turismo.
La clave es llevar a cabo un estudio preciso de las agencias de viajes competidoras en el estudio de mercado que establecerá.
Debería conocer sus peculiaridades notables, del mismo modo que los puntos fuertes de su empresa y las cosas que no hacen bien.
Describa, detalladamente, sus inconvenientes (por ejemplo: falta de opciones de bajo presupuesto, poca variedad de destinos, horario de apertura limitado, personal inflexible y poco cualificado o la falta de un sitio web).
Es el momento para descargar nuestro plan de negocios para una agencia de viajes con el fin de hacerse con un estudio de empresas que realizan actividades parecidas enteramente redactado y conveniente para este sector.
Los factores de éxito y las ventajas de la competencia para una agencia de viajes
Haciendo una investigación de las agencias de viajes competidoras, usted sintetizará sus puntos fuertes, pero de la misma forma, sus puntos débiles.
De igual manera, sería conveniente clasificar los elementos de éxito de una agencia de viajes, como por ejemplo:
- ofrece una amplia selección de destinos en México y en el extranjero
- lanza regularmente campañas publicitarias relevantes en las redes sociales
- varía su oferta con paquetes vacacionales adaptados a todos los presupuestos
- es reactiva a la hora de ocuparse de determinados contratiempos con los que se puede encontrar el viajero
- aplica ofertas especiales y promociones de forma regular
Para facilitarle el trabajo, nuestro equipo ya ha redactado la totalidad de los conceptos de éxito, así como las ventajas de la competencia referentes a esta actividad en el plan de negocios para una agencia de viajes.
¿Cómo hacer un análisis de los socios en la investigación de mercado de una agencia de viajes?
El análisis de los proveedores y colaboradores de su agencia de viajes está ahí para identificar a estas empresas, pero de igual modo, para listar sus características mayores: su poder de influencia en el mercado, su posicionamiento, su estrategia de comunicación, etc.
A propósito de los posibles socios para una agencia de viajes, podemos encontrar: compañías aéreas, oficinas de turismo y empresas de alquiler de vehículos.
¿Cómo cerrar el estudio de mercado para una agencia de viajes?
El marketing mix para una agencia de viajes
El marketing mix, igualmente conocido como las "4 Ps" del marketing, designa, en realidad, un concepto que sintetiza una lista de estrategias y también, acciones futuras con el objeto de tener éxito en la apertura de una agencia de viajes en un mercado determinado.
El marketing mix de su agencia de viajes reagrupa 4 políticas: política de puntos de venta, política de precios, política de productos y política de promoción.
La política de productos de su agencia de viajes permite presentar todos los atributos de su proyecto: ¿Cuáles son los destinos que propone a sus clientes? ¿Dónde se ubica la agencia de viajes? ¿Cuáles son los servicios de viaje que propone (cruceros, visitas guiadas, viajes para grupos, etc.)?, etc.
La politica de precios para su agencia de viajes es un criterio esencial para conseguir un lanzamiento exitoso de la actividad de su empresa. Esta política le posibilitará detallar de una manera competente las tarifas de los servicios prestados por su agencia de viajes.
La politica de puntos de venta para su agencia de viajes le facilitará determinar los canales de distribución aptos que permitirán comercializar su oferta.
La política de promoción de su agencia de viajes le posibilitará determinar los soportes, las iniciativas y las estrategias de marketing oportunos.
La matriz FODA para una agencia de viajes
La FODA (las 4 iniciales significan Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) constituye un instrumento que nos es útil para listar los puntos fuertes y débiles de una empresa dada, en este caso particular, su agencia de viajes.
Igualmente, este método le ayuda a entender las opciones y de igual manera, las amenazas que pueden aparecer en el mercado.
Le ayudaremos con un FODA completamente redactado en nuestro plan de negocios para una agencia de viajes.
La estimación de los ingresos con relación a una agencia de viajes
Este elemento se establece como la conclusión del estudio de mercado para su agencia de viajes.
Todas las cantidades alcanzadas durante el estudio de mercado le ofrecen la posibilidad, de un mejor modo, de delimitar a sus futuros clientes, las pautas de consumo, delimitar las agencias de viajes competidoras y reflexionar sobre el mercado y sus retos.
Así, ahora, es más sencillo planificar con antelación y hacer estimaciones del volumen de negocios referente a su agencia de viajes.
Si gusta obtener un análisis financiero exacto de su empresa, entre en nuestras previsiones financieras para una agencia de viajes.