Establecer un estudio de mercado para una tienda online
Nuestros expertos han elaborado un plan de negocios para una tienda online completamente personalizable
Ha pensado en crear una tienda online, pero ¿no encuentra explicación a algunas de sus dudas?
¿Se cuestiona cuáles son los cambios más recientes para el sector del comercio electrónico ?
¿Usted quiere conocer más sobre la normativa presente que se aplica a una tienda online?
Se pregunta ¿quiénes son los clientes que pueden comprar los productos vendidos en su plataforma? Se cuestiona ¿quiénes son las tiendas de comercio electrónico competidoras?
Un riguroso estudio de mercado para su tienda ecommerce le será de una gran ayuda para dar respuestas a todas esas preguntas.
La creación de un estudio de mercado significa, de hecho, una etapa clave, que hace posible el éxito de la creación de una tienda online.
¿Por qué? Porque llevar a cabo un estudio sobre su mercado objetivo le ayuda a comprender mejor el potencial del sector industrial, identificar cuáles son las características de sus segmentos de mercado (así como sus gustos), elaborar una oferta con un buen potencial de rentabilidad, aunque también, estimar, sin equivocarse, sus ingresos futuros.
¿De qué forma escribir un buen estudio de mercado para su tienda online? Nuestro equipo de expertos le enseña algunas astucias en el artículo siguiente.
De igual modo, para tener éxito en este ejercicio, utilice nuestro plan de negocios diseñado para una tienda online.
¿Cómo elaborar un buen estudio de mercado para una tienda online?
Este tipo de documento va a ofrecer numerosos elementos, tablas y análisis. Es importante estructurarlos de manera apropiada con el fin de obtener un estudio de mercado claro y bien presentado.
Esta es la estructura preferida para un estudio de mercado riguroso, serio y bien elaborado.
La parte introductoria va a permitir presentar el sector del comercio electrónico y sus particularidades. Contiene cifras claves del mercado, incluyendo las tendencias más recientes.
La siguiente sección da la oportunidad de estudiar mejor el estado de la demanda: ¿quiénes pueden ser los posibles clientes de su tienda online?, ¿cuántos son?, ¿cuáles son sus gastos?, etc.
Después de eso, viene la presentación de la oferta del mercado, es decir, la interpretación de algunos datos sobre la competencia. Esta parte es útil para seleccionar los elementos claves de éxito y de fracaso, y las ventajas competitivas que se pueden contemplar para una tienda online.
La parte siguiente está relacionada con la interpretación de los socios y proveedores para su tienda online.
Para terminar, la última sección del estudio de mercado va a presentar las cuatro "Ps" para una tienda online (un concepto que define la política de productos, de precios, de puntos de venta y de promoción); una matriz de análisis FODA precisa, elaborada para este tipo de proyecto, incluyendo los supuestos indispensables para establecer los ingresos de su tienda online.
¿De qué manera se puede determinar el sector del comercio electrónico ?
Si quiere tener éxito en este proceso, es imprescindible incluir las cifras y estadísticas disponibles para este año que componen el sector del comercio electrónico . Es un documento que ayudará a establecer un informe detallado de las condiciones del mercado en su conjunto.
Así como hemos decidido hacerlo en el plan de negocios adaptado a una tienda online, céntrese en las cifras del último año y los análisis actualizados para tener informaciones útiles y pertinentes acerca del sector del comercio electrónico .
Recopile las tendencias destacadas, los elementos nuevos, las últimas innovaciones tecnológicas y las transformaciones en los hábitos en todo el sector.
Se trata, por ejemplo de: el uso del aprendizaje automático para los algoritmos de recomendación, las tiendas en 3D y con una visión 360°, el comercio conversacional semiautomatizado, el comercio electrónico ético y duradero o las búsquedas por voz.
Estos elementos reflejan las últimas tendencias que se deberán tener en cuenta en su estudio de mercado.
¿Cómo hacer un estudio de la demanda para una tienda online?
Una muestra estadística para una tienda online
Cuando realice el estudio de mercado para la creación de su tienda online, tendrá que examinar a los clientes eventuales.
Por supuesto, no puede realizar encuestas a todos los clientes interesados de su segmento de mercado. En este punto, vamos a establecer una "muestra representativa".
Dicha muestra se define como un grupo muy homogéneo de sujetos e individuos escogidos entre todos los que, en algún momento, podrían convertirse en sus posibles clientes.
Los diferentes cuestionarios para el estudio de mercado de una tienda online
Un estudio de mercado requiere un cuestionario cuantitativo y un cuestionario cualitativo.
El cuestionario cuantitativo de su tienda online es un instrumento para identificar las formas de consumir, así como las convicciones del mercado objetivo. Este primer cuestionario es una herramienta potente que permite conocer, de hecho, lo que no le atrae a la gente a propósito de las tiendas online competidoras.
En cambio, el cuestionario cualitativo está diseñado para compilar varios datos un poco más detallados con respecto a las respuestas obtenidas en el cuestionario cuantitativo.
En el estudio de mercado de su tienda online, seguidamente, debe estudiar las opiniones y cifras recolectadas.
Los segmentos de mercado y los clientes ideales (o "buyer personas" en inglés) para una tienda online
Los "segmentos de mercado" de su tienda online son, por decirlo así, categorías de futuros clientes parecidos. Pueden ser las mismas distracciones, el mismo origen o la misma clase social.
Posibles segmentos de mercado adecuados para una tienda online son 'las personas ocupadas que no tienen tiempo para ir a las tiendas físicas', 'los jóvenes pertenecientes a la generación Y' o 'las personas que buscan las mejores ofertas en línea'. Existen muchas otras posibilidades.
En cuanto a los "customer personas", no son nada más que representaciones del cliente perfecto que podría, de hecho, comprar los productos vendidos en su plataforma.
Un cliente ideal (o "customer persona" en inglés) , es, en pocas palabras, un "sujeto ficticio" que posee rasgos específicos, convicciones, un presupuesto de gastos, un modo de vida y que caracteriza a un conjunto homogéneo.
Definir un cliente ideal (o "consumer persona" en inglés) para su tienda online es de gran ayuda para comprender mejor los hábitos de consumo de su público objetivo, a fin de responder mejor a sus expectativas.
Por supuesto, puede obtener los diferentes segmentos de mercado, y los clientes ideales (o "customer personas" en inglés) específicos para esta actividad en nuestro plan de negocios establecido para una tienda online.
El valor y el tamaño del mercado de su tienda online
¿Por qué es importante determinar el tamaño y el valor de su mercado antes de iniciar? Porque estas cifras le brindan información acerca del potencial económico del proyecto que está creando.
Evaluar tanto el tamaño como el valor de su público objetivo va a servir, de hecho, para saber cuántos clientes tienen la posibilidad de comprar los productos vendidos en su plataforma en los próximos meses.
Este tipo de estudio permite también conocer qué volumen de ventas (aproximado) su tienda online puede facturar.
Para una estimación precisa y personalizada de su volumen de negocio, puede utilizar nuestro modelo financiero adaptado a una tienda online.
¿De qué forma analizar "la oferta" en el estudio de mercado para una tienda online?
¿Cómo llevar a término el examen de la concurrencia para una tienda online?
Se verá las caras con negocios que realizan actividades similares en el sector del comercio electrónico .
Necesitamos llevar a cabo una investigación de las tiendas online competidoras en el estudio de mercado que elaborará.
Es importante localizar todas las singularidades remarcables, sin descuidar sus fortalezas y lo que podrían hacer mejor.
Enliste, de forma específica, sus deficiencias (por ejemplo: descripciones deficientes de los productos, mala experiencia como usuario, transacciones no garantizadas, incumplimiento de los plazos de entrega o opciones de pago limitadas).
Obtenga nuestro plan de negocios para una tienda online con el fin de obtener un examen de posibles proyectos competentes ya redactado para una tienda online.
Los criterios de éxito y las ventajas competitivas de una tienda online
Analizando las tiendas online competidoras, usted identificará sus puntos de fortaleza, al igual que aquello que pueden mejorar.
De igual forma, sería conveniente listar los criterios de éxito para una tienda online, a modo de ejemplo:
- negocia con las marcas para obtener exclusividad en determinados productos
- reduce, en la medida de lo posible, los gastos de envío
- desarrolla una aplicación móvil fácil de usar
- multiplica las operaciones de fidelización premiando a los clientes más habituales (mediantes descuentos excepcionales y vales de compra)
- optimiza la experiencia de los visitantes trabajando la ergonomía del sitio y cuidando su carta gráfica
Con el fin de asistirle, nuestro equipo de especialistas ya ha redactado la totalidad de los criterios de éxito, al igual que las ventajas de la competencia propias de este tipo de proyecto en el plan de negocios para una tienda online.
¿Cómo estudiar a los socios en la investigación de mercado de una tienda online?
La evaluación de los asociados de su tienda online es apropiado para precisar esas empresas, pero de igual modo, para conocer las cualidades principales: su volumen de actividad, su ubicación, su estrategia de marketing, etc.
Con relación a los diferentes socios para una tienda online, nos encontramos con: agencias SEO, agencias de marketing y empresas de consultoría.
¿Cómo poner fin al el estudio de mercado para una tienda online?
El marketing mix para una tienda online
El marketing mix, del mismo modo designado "las 4 Ps del marketing", designa, en realidad, un concepto que precisa un conjunto de decisiones , pero también, varias acciones a poner en marcha con el objeto de tener éxito en la creación de una tienda online en un mercado definido.
El marketing mix de su tienda online reagrupa cuatro políticas: política de precios, política de productos, política de promoción y política de puntos de venta.
La política de productos de su tienda online le dejará presentar todas las propiedades de su proyecto: ¿Cuál es el modelo económico de la tienda online (distribuidor, directo, dropshipping, etc.)? ¿Cómo es el diseño gráfico de la tienda online? ¿Qué clase de productos vende en su tienda online?, etc.
La política de precios de su tienda online desempeña un papel importante para alcanzar el éxito de la actividad de su empresa. Esta política permite presentar de forma inteligente los precios de los productos en su tienda online.
La politica de puntos de venta para su tienda online le dejará seleccionar los canales de distribución oportunos que permitirán comercializar su oferta.
La política de promoción de su tienda online le hará la vida más fácil para delimitar los medios, los procedimientos y los planes de marketing más adaptados.
El método de estudio FODA para una tienda online
El método FODA se traduce como un útil que le ayuda a entender aquello que está bien y aquello que hay que mejorar de un proyecto de empresa, más concretamente, su tienda online.
De la misma manera, esta metodología nos es útil para entender las oportunidades , e igualmente, las amenazas que puede haber.
Se encontrará un FODA que tendrá la posibilidad de editar en nuestro plan de negocios para una tienda online.
La estimación del volumen de negocios en relación a una tienda online
Este dato representa la última etapa del estudio de mercado para su tienda online.
El conjunto de las cantidades alcanzadas en el transcurso del estudio de mercado le dan la opción, de una mejor forma, de reconocer a los clientes que pueden comprar los productos vendidos en su plataforma, las preferencias y los gustos, listar las tiendas online competidoras y comprender mejor el mercado en su totalidad.
Así, es, ahora, más fácil estudiar el futuro del volumen de negocios para su tienda online.
Si quisiera poder tener un análisis financiero preciso de su proyecto, entre en nuestras previsiones financieras para una tienda online.