Desarrollar un estudio de mercado para una tienda online
Nuestros expertos han elaborado un plan de negocios para una tienda online completamente personalizable
Quiere emprender y ha llegado a la conclusión de crear una tienda online, pero ¿no encuentra explicación a algunas de sus dudas?
¿Se pregunta cuáles son las tendencias para el sector del comercio electrónico?
¿Usted quiere estar al día con base a la normativa actual de una tienda online?
Se pregunta ¿quiénes son los clientes que pueden comprar productos en su tienda de comercio electrónico? No sabe ¿cuáles son las tiendas en línea competidoras?
Un detallado estudio de mercado para su tienda online sigue siendo el mejor método para dar respuestas a esas preguntas.
La elaboración de un estudio de mercado muestra, así, un eslabón elemental, que permite prepararse bien para la creación de una tienda online.
¿Y eso por qué? Porque estudiar su mercado meta le da la ocasión de ahondar en el sector, localizar cuáles son sus diferentes segmentos de mercado (del mismo modo que sus necesidades), elaborar una idea que responda a los hábitos de consumo, aunque también, estimar correctamente el volumen de negocio previsto para su tienda online.
¿De qué manera llevar a término un minucioso estudio de mercado para su tienda online? Nuestro equipo de expertos le muestra varias recomendaciones en este artículo.
Además de esto, para garantizar el éxito de este proceso, haga click en nuestro plan de negocios elaborado para una tienda online.
¿Cómo elaborar un estudio de mercado para una tienda online?
Un buen estudio de mercado incluirá distintos componentes, tablas y análisis. Es conveniente estructurarlos bien con el fin de conseguir un estudio de mercado claro y preciso.
Esta es la estructura preferida para un estudio de mercado riguroso, serio y bien elaborado.
La sección introductoria va a dar la posibilidad de presentar el sector del comercio electrónico de manera global. Se analizan cifras del mercado, sin olvidar los cambios recientes.
La siguiente parte sirve de base para conocer mejor las características de la demanda: ¿cuál es el perfil de los potenciales clientes de su tienda online?, ¿qué redes sociales utilizan?, ¿qué actividades tienen?, etc.
La tercera parte tiene que ver con el estudio de la oferta del mercado, es decir, el análisis de las características de la competencia. Este tipo de método nos permitirá seleccionar los criterios (o variables) determinantes de éxito y de fracaso, y las ventajas competitivas posibles para una tienda online.
La parte siguiente se centra en el estudio de los socios y proveedores para su tienda online.
Para terminar, la sección final del estudio de mercado da la oportunidad de mencionar los siguientes elementos: el márketing mix para una tienda online (este término está relacionado con la política de productos, de precios, de puntos de venta y de promoción); una matriz FODA (SWOT en inglés) para este tipo de proyecto, e incluso, los supuestos necesarios para estimar los ingresos generados durante el primer año de actividad de su tienda online.
¿Dé qué forma se puede estudiar el sector del comercio electrónico?
En esta sección, es necesario detallar las cifras y estadísticas de este año que conforman el sector del comercio electrónico. Este proceso permite elaborar un informe detallado de las características del mercado en general.
Al igual que lo han hecho nuestros analistas en el plan de negocios establecido para una tienda online, opte por las cifras recientes y los datos destacados para tener informaciones útiles acerca del sector del comercio electrónico.
Recopile las tendencias recientes, los cambios más recientes, las innovaciones más recientes y los nuevos hábitos en todo el mercado.
Estos son algunos de los elementos que deben tomarse en cuenta: la venta social, la inteligencia artificial, el comercio electrónico de segunda mano, el "Live Shopping" o la referencia de marcas ecológicas y orgánicas.
Los elementos de esta lista son las tendencias que se deben encontrar en el estudio de mercado que va a elaborar.
¿Cómo hacer un estudio de la demanda para una tienda online?
La muestra representativa para su tienda online
A la hora de elaborar el estudio de mercado para la creación de su tienda online, es fundamental consultar a los clientes eventuales.
Desde luego, no es posible realizar encuestas a todos los perfiles del mercado definido. Por lo tanto, será necesario seleccionar lo que se conoce como una "muestra representativa".
Se define como un grupo muy homogéneo de sujetos y perfiles elegidos entre los que pueden representar a sus posibles clientes.
Los cuestionarios más importantes para el estudio de mercado de una tienda online
Un sólido estudio de mercado tendrá un cuestionario cuantitativo y un cuestionario cualitativo.
El cuestionario cuantitativo de su tienda online se utilizará para entender los comportamientos, y también los puntos de vista de los futuros clientes. Esta clase de cuestionario da la oportunidad de identificar, entre otros aspectos, lo que no le importa a la gente a propósito de las tiendas online competidoras.
En cambio, el cuestionario cualitativo es una herramienta útil para acumular datos un poco más detallados acerca de las preferencias manifestadas.
En el estudio de mercado de su tienda online, a continuación, tendrá que hacer el análisis de las opiniones dadas.
Los segmentos de mercado y los cliente ideales (o "buyer personas" en inglés) para una tienda online
Los distintos segmentos de mercado de su tienda online corresponden a un conjunto determinado de personas (o de empresas) que son similares. Se puede pensar en los mismos pasatiempos, las mismas preocupaciones o el mismo presupuesto para los gastos.
Algunos de los diferentes segmentos de mercado recomendados para una tienda online son 'las personas que quieren hacer un regalo', 'las personas que buscan un producto concreto' o 'las personas que buscan las últimas tendencias en ropa'. Existen muchas otras posibilidades.
Respecto a los "buyer personas", no son nada más que representaciones de un tipo de cliente específico que podría, por ejemplo, comprar productos en su tienda de comercio electrónico.
Un customer persona, es, para explicarlo de manera clara, un "sujeto imaginado" al que se le otorgan una identidad, una subjetividad, una capacidad financiera, un nivel de vida y que es un representante característico de un conjunto homogéneo.
Hacer un perfil del cliente ideal (o "consumer persona" en inglés) para su tienda online permite identificar mejor su grupo de clientes, para responder mejor a sus preferencias de consumo.
Puede analizar los diferentes segmentos de mercado, así como los buyer personas que corresponden a este sector en las páginas de nuestro plan de negocios construido para una tienda online.
El valor y el tamaño del mercado de su tienda online
¿Por qué se necesita conocer el tamaño y el valor de su mercado antes de iniciar? Porque estos datos le ayudan a conocer el potencial comercial y financiero del proyecto que está creando.
Hacer una estimación para determinar el tamaño y luego el valor de su mercado objetivo sirve, de hecho, para saber cuántos clientes tienen la posibilidad de comprar productos en su tienda de comercio electrónico los primeros años.
Este análisis permite además conocer qué volumen de negocio su tienda online podría, en algún momento, obtener.
Para tener una visión general de los futuros ingresos de su negocio, descargue ahora nuestro modelo financiero adaptado a una tienda online.
¿De qué manera analizar "la oferta" en el estudio de mercado para una tienda online?
¿Cómo desarrollar la evaluación del mercado de la competencia para una tienda online?
Hallará negocios similares en el sector del comercio electrónico.
Debemos llevar a cabo un análisis preciso de las tiendas online competidoras en el estudio de mercado que elaborará.
No olvide analizar las propiedades principales, tal como sus fortalezas y lo que podrían mejorar.
Liste, de forma detallada, sus deficiencias (por ejemplo: gastos de envío demasiado elevados, mala experiencia como usuario, categorías de productos mal organizadas, referencias de productos demasiado limitadas o pocas opciones de pago).
Hágase con nuestro plan de negocios para una tienda online para conseguir un examen de la competencia enteramente redactado y adaptado a una tienda online.
Los criterios de éxito y las ventajas competitivas para una tienda online
Haciendo una investigación de las tiendas online competidoras, usted detallará cuáles son sus facultades, pero también aquellos criterios que pueden mejorar.
Asimismo, usted podrá reagrupar los criterios de éxito para una tienda online, como por ejemplo:
- crea una imagen de marca sólida con una carta gráfica coherente
- utiliza herramientas como Google Analytics para identificar los canales más utilizados por sus clientes objetivo (con el fin de centrar sus esfuerzos de marketing en estas plataformas)
- anima a los usuarios a dejar reseñas y comentarios de sus productos
- mantiene un blog que aporta información concreta sobre las tendencias (también optimizado para el posicionamiento con el fin de generar más tráfico)
- garantiza la seguridad de las transacciones y la fiabilidad de los medios de pago
Para facilitarle el trabajo, nuestro equipo de profesionales experimentado ya ha redactado todos los factores de éxito, igual que las ventajas de la competencia específicas de este área en el plan de negocios para una tienda online.
¿De qué manera hacer un análisis de los socios en la investigación de mercado de una tienda online?
La evaluación de los proveedores y colaboradores de su tienda online sirve de base para identificar a estos agentes, pero de la misma forma, para estudiar sus singularidades principales: su volumen de negocio, su mercado objetivo, su estrategia en las redes sociales, etc.
Con relación a los diferentes socios para una tienda online, contamos con: empresas de SEO, que optimizarán su tienda en línea para aumentar sus posibilidades de clasificarse mejor para palabras clave y frases relacionadas con su negocio, agencias web: empresa con habilidades de desarrollo y artes gráficas, y capaz de crear o actualizar su sitio web y fotógrafos.
¿Cómo finalizar el estudio de mercado para una tienda online?
El marketing mix para una tienda online
El marketing mix, del mismo modo conocido como las "4 Ps" del marketing, es, en realidad, un concepto que agrega una lista de decisiones e, igualmente, etapas potenciales para tener éxito en la creación de una tienda online en un mercado definido.
El marketing mix de su tienda online va a comprender 4 políticas: política de precios, política de productos, política de punto de venta y política de promoción.
La política de productos de su tienda online le facilitará el trabajo de reagrupar todas las singularidades de su proyecto: ¿Cómo es el diseño gráfico de la tienda online? ¿Cuál es el modelo económico de la tienda online (distribuidor, dropshipping, etc.)? ¿Qué clase de productos vende?, etc.
La política de precios de su tienda online es fundamental para conseguir un lanzamiento exitoso de su actividad como empresa. Dicha política le facilitará el trabajo de determinar de modo adecuado los precios de los productos en su tienda online.
La politica de puntos de venta para su tienda online ayuda a definir los canales de distribución posibles que permitirán comercializar su oferta.
La política de promoción de su tienda online le dejará determinar los métodos, las propuestas y las planificaciones de marketing convenientes.
El método FODA para una tienda online
La metodología FODA constituye una herramienta que es de una ayuda valiosa para comprender tanto las fortalezas, como la debilidades de una empresa determinada, en este caso particular, su tienda online.
Además de lo anteriormente mencionado, esta es indispensable para presentar las opciones y de la misma forma, las posibles amenazas que pueden influir en la actividad de su empresa.
Le facilitaremos un análisis FODA que tendrá la posibilidad de editar en nuestro plan de negocios para una tienda online.
El supuesto de volumen de negocios que concierne a una tienda online
Este elemento representa el último punto importante del estudio de mercado para su tienda online.
El conjunto de las cifras reunidas en el estudio de mercado le ofrecen la ocasión, de un mejor modo, de establecer a sus futuros clientes, los gustos y preferencias, detallar las tiendas online competidoras y obtener una mejor comprensión del mercado en su totalidad.
Así mismo, ahora, es más posible hacer cálculos sobre el futuro del ingreso sobre su tienda online.
Si quisiera contar con un estudio financiero a detalle de su proyecto, puede descargar nuestras previsiones financieras para una tienda online.